С 01.07.2024 подлежат освобождению от комиссионного вознаграждения при перечислении платы за жилое помещение и коммунальные услуги, пеней за их несвоевременное перечисление, категории физических лиц, нуждающихся в социальной поддержке, к которым относятся:
- лица старше 18 лет, входящие в состав многодетной семьи, получившей такой статус в соответствии с законодательством субъектов РФ;
- лица, получающие пенсию в соответствии с законодательством РФ;
- инвалиды, признанные таковыми по законодательству РФ;
- ветераны боевых действий;
- члены семей погибших (умерших) инвалидов войны, участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий.
В случае необходимости за защитой нарушенных прав следует обращаться в Государственную Жилищную инспекцию СПб, Управление федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия по г. СПб, в органы прокуратуры или в суд.