Вред, причиненный ненадлежащей уборкой территории от снега и наледи, подлежит возмещению организацией, на обслуживании у которой находится территория места происшествия.
Такими организациями могут быть управляющая компания или администрация района, если травма получена на придомовой территории, проезде или выезде со двора, Комитет по благоустройству Санкт-Петербурга, если на проезжей части дороги, а также иные организации, на балансе которых находится территория.
Узнать об ответственной за уборку организации можно в администрации района.
Как правило, после получения травмы вызывается скорая помощь. Попросите прибывших медиков зафиксировать в Карте вызова дату и место получения травмы.
По возможности сфотографируйте место причинения вреда здоровью и возьмите данные свидетелей.
Сохраняйте медицинские документы и заключения, рецепты и чеки, получите выписку из медкарты о диагнозе и медицинских назначениях.
Предъявите претензию обслуживающей территорию организации.
В случае отказа добровольно возместить расходы, затраченные на восстановление здоровья, обращайтесь в суд.
Если в силу возраста или состояния здоровья обратиться за судебной защитой самостоятельно не представляется возможным, направьте заявление об этом прокурору района по месту причинения вреда.
После проверки и сбора необходимых доказательств вины ответчика прокурор сможет представлять права потерпевшего в гражданском процессе.